Terms and conditions

Informacje ogólne

1. Prezentowane na stronie landofootwear.com towary są towarami znajdującymi się w ofercie handlowej landofootwear.com , niektóre z nich mogą jednak nie być aktualnie dostępne.

2. landofootwear.com zastrzega sobie prawo do wycofania ze sprzedaży niektórych produktów znajdujących się na stronach sklepu.

3. Ceny towarów znajdujących się na stronie landofootwear.com są cenami brutto(zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich.

4. Transakcja odbywa się przez Internet w formie umowy zawieranej na odległość, pomiędzy zamawiającym – zwanym dalej Klientem, a sklepem landofootwear.com. Sklep jest własnością firmy:

“MR.MOON S.C.”
ul. Rzemieślnicza 38
81-855 Sopot
POLAND

BOŚ SA O/Gdańsk:
76 1540 1098 2109 5570 2193 0003

NIP (VAT No): PL-584-10-06-417
regon (Statistical No): 190301062

TEL:+48 (58) 344 7489
FAX:+48 (58) 344 7487

Zamówienia

1. Zamówienia przyjmowane są poprzez:

  •  formularz zamówienia umieszczony na stronie landofootwear.com
  • poprzez pocztę mailową (24h)- podając nazwę i symbol produktu, pełne dane zamawiającego

2. Do realizacji zamówienia wymagane jest podanie adresu dostawy (imię i nazwisko, ulica, kod pocztowy, miasto) oraz danych kontaktowych (imię i nazwisko, telefon, e-mail).

3. Zastrzegamy sobie prawo odmowy zamówień budzących wątpliwość tzn. bez podania nr telefonu, adresu e-mail pod którym możemy dokonać potwierdzenie zamówienia

4. Przyjęcie zamówienia do realizacji następuje:

a) w przypadku zamówień płatnych i przelewem – po otrzymaniu przez sklep potwierdzenia zamówienia drogą mailową lub telefoniczną
b) w przypadku zamówień płatnych poprzez system PayPal i kartą kredytową – po otrzymaniu potwierdzenia pozytywnej autoryzacji z systemu PayPal

5. Przyjęcie zamówienia do realizacji przez Sprzedającego zostanie potwierdzone drogą mailową.

6. W myśl Ustawy o Ochronie Danych Osobowych z dnia 29.08.1997 r. (Dz.U. 133, poz. 833/1997) dane Klienta ( nazwisko, miasto u a także e-mail) nie będą udostępniane firmom i osobom trzecim, a zarejestrowani klienci mają prawo do wglądu i modyfikacji swoich danych znajdujących się w bazie danych serwisu.

Ceny towarów i płatność

1. Wszystkie ceny podawane są w złotówkach i euro.  landofootwear.com zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.

2. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:

a) płatność przelewem przed wysłaniem towaru do klienta. Płatność należy uregulować bezpośrednio na konto Sprzedającego.
b) płatność systemem płatności PayPal lub kartą kredytową – należność pobiera serwis PayPal

3. Do każdego zamówienia z dostawą na terenie Polski lub EU doliczany jest koszt dostawy kurierem GLS.

4. Faktury VAT wystawiane są dla firm oraz osób prywatnych

Koszty i terminy dostawy

1. Firma dba by czas który upływa od złożenia zamówienia do chwili wysłania zamówionych towarów ze sklepu był jak najkrótszy. Zamówienia złożone i opłacone zostaną wysłane w ciągu 2 dni roboczych. Jeżeli z jakiejkolwiek przyczyny termin wysyłki zamówionych produktów miałby być dłuższy, klient zostanie o tym niezwłocznie poinformowany drogą mailową.

2. Termin otrzymania przesyłki to czas realizacji + przewidywany czas dostawy. Przesyłki na terenie Polski dostarcza firma kurierska GLS. Czas dostawy – 1 dzień roboczy. Wysyłka na terenie Polski jest bezpłatna.

4. Koszt przesyłek zagranicznych ustalany jest indywidualnie w zależności od kraju

5. Koszt przesyłki pokrywany jest przez Klienta.

Poufność i bezpieczeństwo transakcji

1. Zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 o ochronie danych osobowych informujemy, że dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji zamówienia,

2. Akcje promocyjne i reklamowe prowadzone są za zgodą użytkownika wyrażoną zaznaczeniem pola w formularzu rejestracyjnym z zachowaniem wymogów zabezpieczenia danych określonych w przepisach o ochronie danych osobowych.

3. Po złożeniu zamówienia dane osobowe wykorzystywane są wyłącznie w celu realizacji zamówień.

4. Każdy użytkownik ma prawo do wglądu, poprawiania oraz żądania zaprzestania wykorzystywania swoich danych przez właściciela sklepu, a także usunięcia konta użytkownika z systemu.

 

Możliwość wymiany i gwarancja satysfakcji:

Zdajemy sobie sprawę z tego, że zakupy przez internet to dość nietypowe zakupy. W związku z tym chcemy Twoje zakupy uczynić bezpieczniejszymi. Chcemy, abyś był pewien, że nie kupujesz “kota w worku” i że zakupiony towar będzie w odpowiednim dla Ciebie rozmiarze. Oferujemy Ci możliwość wymiany rozmiaru albo zwrotu bez podania przyczyny (w ciągu 10 dni).

Zasady ogólne:

Każdego rodzaju zwrot, wymiana czy też reklamacja musi zawierać załącznik w postaci wypełnionego formularza reklamacyjnego.
Wymiany bez załączonego formularza reklamacyjnego nie będą rozpatrywane!
Wymiany, zwroty i reklamacje rozpatrujemy niezwłocznie – maksymalnie w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przesyłki.
Nie akceptujemy paczek odesłanych na nasz koszt lub “za pobraniem”!

Wymiana towaru:

Jeśli obuwie, które otrzymasz, okaże się zbyt małe lub zbyt duże, pamiętaj, że warunkiem wymiany rozmiaru zakupionego obuwia jest odebranie przesyłki i zapłacenie za zakupione buty oraz odesłanie ich Pocztą Polską na WŁASNY koszt (my odeślemy odpowiedni rozmiar na NASZ koszt, także pocztą). Innym warunkiem jest to, że buty muszą być nie noszone, wszelkie zagięcia skóry czy wytarcia spowodują, że nie będziemy mogli wymienić Ci towaru. Prosimy o kontakt w celu sprawdzenia bieżącej dostępności rozmiarów i kolorów – jeszcze przed dokonaniem wysyłki! Wymiany bez załączonego formularza reklamacyjnego nie będą rozpatrywane!

Gwarancja satysfakcji:

Istnieje możliwość zwrotu zakupionego towaru w ciągu 10 dni od otrzymania przesyłki bez podania przyczyny. Tak jak w przypadku wymiany towaru, musi on być w stanie idealnym i nie używanym. Wymiany bez załączonego formularza reklamacyjnego nie będą rozpatrywane!

» pobierz formularz reklamacyjny «

Gwarancja i rękojmia:

Oferowane na naszych aukcjach obuwie objęte dwuletnią rękojmią. Nie dotyczy towarów określonych jako “wyprzedaż” i sprzedawanych w związku z tym po obniżonej cenie. Reklamacji podlegają wyłącznie wady ukryte powstałe z winy producenta w obuwiu nie zużytym i czystym. Reklamacji nie podlegają:

  • naturalne zużywanie się obuwia (w tym wytarcia podeszwy i wyściółki wewnętrznej),
  • uszkodzenia o charakterze mechanicznym (otarcia, rozerwania skóry, naderwania bądź zadrapania, oderwanie ozdób, zamka, gumy itp.),
  • przemakanie obuwia i jego farbowanie w wyniku przemoczenia,
  • jawne usterki widoczne w dniu zakupu.
  • nie rozpatrujemy reklamacji brudnego obuwia. Prosimy o jego wyczyszczenie przed zgłoszeniem ewentualnej reklamacji.

Reklamacje obuwia są rozpatrywane zgodnie z Ustawą Rady Ministrów z dnia 27 lipca 2002r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu Cywilnego (Dz.U. Nr 141 poz 1176).